Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des PB(points boutique) proposés sur https://www.pokemania.top/boutique, boutique du serveur Minecraft Bedrock Pokémania, ainsi que leur utilisation au sein du serveur. Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.

L'achat se fait en deux temps, qu'il importe de distinguer : l'acheteur acquiert des PB contre paiement en euros, puis échange librement ces PB contre les contenus proposés dans la boutique, dont les grades VIP et MVP. Seule la première étape est une vente.

2. Nature des PB

Les PB sont des contenus numériques à usage strictement interne au serveur Pokémania. Ils ne constituent ni un bien matériel, ni un droit de propriété, ni une monnaie ayant cours légal, ni un moyen de paiement au sens de la réglementation bancaire. Ils ne sont ni transférables entre comptes, ni revendables, ni convertibles en argent.

Les PB sont crédités sur le compte de jeu de l'acheteur et n'y expirent pas tant que le compte existe et que le serveur est en activité. Ce qu'ils permettent d'obtenir — grades et autres contenus — n'a de valeur qu'au sein du serveur Pokémania et est indissociable de son fonctionnement.

3. Prix et paiement

Les PB sont vendus par packs dont les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, TVA française incluse. La TVA applicable étant déterminée par le pays de résidence de l'acheteur, le montant final peut différer légèrement pour un acheteur situé hors de France ; le prix exact est affiché avant validation du paiement. Le paiement est traité exclusivement par Tebex Limited (numéro 08129184, Royaume-Uni), agissant en qualité de vendeur de référence. Aucune donnée bancaire n'est collectée par Pokémania. La commande est ferme dès la confirmation du paiement par le prestataire.

Les prix des contenus exprimés en PB, ainsi que la quantité de PB contenue dans chaque pack, peuvent évoluer. Une évolution ne remet pas en cause les PB déjà crédités ni les contenus déjà obtenus.

4. Livraison

La livraison est immédiate et automatique : les PB sont crédités sur le compte de jeu dès réception de la confirmation de paiement. L'échange de PB contre un grade est, lui aussi, immédiat : le rôle Discord correspondant est attribué au moment de l'échange, et le serveur de jeu en tient compte à la connexion suivante.

L'acheteur doit disposer d'un compte Discord membre du serveur Discord de Pokémania, lié à un compte Minecraft : les PB étant crédités sur le compte de jeu, aucun achat n'est possible sans cette liaison.

5. Grades obtenus en PB

• VIP — échange unique, sans limite de durée, tant que le serveur Pokémania est en activité.
• MVP (reconduit) — période de 3 mois reconduite automatiquement par prélèvement du prix en PB sur le solde, jusqu'à arrêt par le joueur. L'arrêt s'effectue à tout moment depuis la page Mon compte et prend effet au terme de la période en cours, sans restitution au prorata.
• MVP (période 3 mois) — échange unique donnant droit au grade pendant 3 mois, sans reconduction.

Si le solde de PB ne couvre pas une reconduction à son échéance, le grade est maintenu pendant un délai de grâce de 3 jourspendant lequel le prélèvement est retenté ; le joueur en est informé par message privé. À l'issue de ce délai, faute de PB suffisants, le grade prend fin.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant sa commande, l'acheteur demande expressément l'exécution immédiate de la prestation et reconnaît perdre son droit de rétractation une fois les PB crédités. Tant que les PB n'ont pas été crédités, la rétractation reste possible.

7. Remboursements

Toute demande de remboursement doit être adressée dans les 14 jours suivant l'achat. Ce délai ne s'applique pas aux cas où le remboursement est dû indépendamment de notre politique commerciale (erreur de facturation, prestation non fournie, demande d'un représentant légal). Un remboursement porte sur des PB : les PB correspondants sont repris sur le compte, et les contenus obtenus avec eux retirés. Les modalités complètes sont détaillées dans notre politique de remboursement.

8. Sanctions et exclusions

Les PB et les grades ne confèrent aucune immunitévis-à-vis du règlement du serveur. En cas de bannissement définitif pour violation du règlement, les PB et les grades sont perdus sans remboursement. Une exclusion prononcée à tort et reconnue comme telle donne lieu à restitution.

9. Évolution des avantages

Les avantages associés à chaque grade peuvent évoluer pour des raisons d'équilibrage du jeu. Toute modification est annoncée dans les patch notes et sur le Discord. Une évolution défavorable substantielle et durable ouvre droit, pour une période de grade en cours, à une restitution en PB au prorata de la période non consommée, sur demande.

10. Interruption du service

En cas de fermeture définitive du serveur Pokémania, les PB non dépensés sont remboursés à leur valeur d'achat, sur demande formulée dans les 30 jours suivant l'annonce. Les périodes de grade en cours sont restituées en PB au prorata de la période non consommée, puis remboursées selon la même règle. Les grades à vie, par nature liés à l'existence du serveur, donnent lieu à remboursement intégral s'ils ont été obtenus moins de 14 jours avant l'annonce de la fermeture, et ne donnent pas lieu à remboursement au-delà de ce délai.

11. Achats par un mineur

Tout achat effectué par une personne mineure requiert l'autorisation préalable du titulaire de l'autorité parentale. Un achat réalisé sans cette autorisation peut faire l'objet d'une demande de remboursement par le représentant légal.

12. Support et réclamations

Toute réclamation s'effectue par ticket sur le Discord de Pokémania, ou par e-mail à support@pokemania.top, en précisant l'identifiant de transaction. Une réponse est apportée sous 14 jours.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le consommateur peut recourir gratuitement à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, ou saisir un médiateur de la consommation, avant toute action judiciaire.